Die Qualität der Patientenaufnahme in einer Gesundheitseinrichtung ist ein entscheidender Faktor für den reibungslosen Ablauf ihrer Behandlung. Daher ist es unerlässlich, den Patienten bereits bei seiner Ankunft und während seines gesamten Aufenthalts bestmöglich zu betreuen.
Das Modul PRM: Patient Relationship Management, das vielen unserer Kunden noch wenig bekannt ist, ist bereits in der ClevEHR-Oberfläche verfügbar.
Wie der Name schon sagt, ermöglicht dieses Modul den Einrichtungen die Verwaltung der Hotelservices für ihre Patienten, um ihnen während ihres Aufenthalts einen hochwertigen Service zu bieten.
Welche Dienstleistungen bietet es Ihnen?
Das Modul hat eine Konfigurationsfunktion: Sie können damit die Kategorien der von Ihrer Einrichtung angebotenen Dienstleistungen festlegen.
Modul PRM – Verwaltung der Leistungskategorien
Sobald Ihre Einstellungen definiert sind, werden die PRM-Patientenverläufe transversal in ClevEHR in den Patienteninformationen erfasst. Sie können dann eine individuelle Leistung für ein bestimmtes Datum festlegen.
Beispielsweise: Feiert der Patient während seines Aufenthalts Geburtstag, kann der Benutzer festlegen, dass an diesem Datum ein Blumenstrauß überreicht werden soll.
Modul Aufnahme – Anzeige der Filter für die PRM-Nachverfolgung
Die neue Version wird im Aufnahmemodul die Verfolgung der PRM-Leistungen für alle Ihre Patienten integrieren, die einem Aufenthalt zugeordnet sind (laufend, entlassungsbereit oder neu aufgenommen).
Ein neuer Anzeige-Filter ermöglicht es Ihnen, die Leistungen nach ihrer zugehörigen Kategorie zu filtern (z. B. Geschenk, Getränk, etc.).
Welche Vorteile bietet Ihnen das PRM-Modul?
Das PRM-Modul ermöglicht Ihnen eine individuelle Verwaltung der Patientenbetreuung. Diese Funktion bietet den Patienten höheren Komfort und sorgt dafür, dass sie Ihre Klinik mit einer einzigartigen Erfahrung verlassen.
Es gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihren Patienten eine erstklassige Betreuung zu bieten und die persönliche Beziehung bereits bei der Aufnahme zu stärken.
Wir wissen, dass Ihnen das Wohlbefinden der Patienten am Herzen liegt. Aus diesem Grund steht das PRM-Modul in ClevEHR zur Verfügung.
Für weitere Informationen können Sie uns gerne über unser Kontaktformular erreichen.
