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Comment améliorer l’Identitovigilance en santé ?

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L’identitovigilance est un enjeu crucial dans le domaine de la santé. Garantir la sécurité et l’exactitude de l’identification des patients est essentiel pour prévenir les erreurs médicales et protéger les données sensibles.  

Dans cet article, nous explorerons les risques fréquents liés à l’identification des patients, les conséquences directes sur les traitements, et les bonnes pratiques pour assurer une identitovigilance efficace. Nous verrons également comment Kheops Location System (KLS) et ClevEHR renforce cette vigilance grâce à leurs fonctionnalités. 

Qu’est-ce que l’Identitovigilance ? 

L’identitovigilance est un ensemble de procédures et de mesures mise en place afin de garantir la sécurité et l’exactitude de l’identification du patient dans le secteur de la santé. 

Traits stricts et traits étendus de l’identité : 

Les traits stricts incluent les éléments fondamentaux de l’identité de base, tels que le nom de famille, le prénom principal figurant sur l’état civil, le sexe, la date de naissance et le lieu de naissance. 

Les traits étendus ajoutent des informations supplémentaires aux traits stricts, tels que les autres prénoms de naissance, le nom ou le prénom d’usage, etc. 

Quels sont les risques fréquents d’identification des patients ? 

Les erreurs d’identification des patients surviennent lors d’un processus d’identitovigilance défaillant. Voici les risques les plus courants : 

  1. Doublons dans les dossiers médicaux  
    Création de multiples dossiers pour un même patient. 
  1. Erreurs de saisie 
    Fautes de frappe ou erreurs de transcription des informations personnelles. 
  1. Confusion des patients 
    Patients avec des noms ou des dates de naissance similaires. 
  1. Manque de vérification des identités 
    Absence de procédures rigoureuses pour vérifier l’identité des patients. 
  1. Échange incorrect d’informations 
    Informations partagées de manière inexacte entre les différents services. 

Quelles sont les conséquences directes sur les traitements ? 

Les erreurs d’identification peuvent entraîner des conséquences graves sur les soins prodigués : 

  1. Erreur de médication 
    Administration de médicaments à un mauvais patient, pouvant entraîner des effets indésirables graves. 
  1. Diagnostic incorrect 
    Diagnostic basé sur des informations erronées. 
  1. Problèmes chirurgicaux 
    Risque de réaliser des interventions chirurgicales sur le mauvais patient. 
  1. Prolongation des soins 
    Retard dans les soins appropriés à cause de la nécessité de corriger les erreurs. 
  1. Atteinte à la confidentialité 
    Divulgation de données médicales sensibles à des personnes non autorisées. 

Quelles sont les bonnes pratiques pour une identitovigilance efficace ? 

Pour garantir une identitovigilance efficace, voici les mesures à mettre en place : 

  1. Procédures standardisées d’identification 
    Vérification multiple des informations personnelles. 
  1. Utilisation de bracelets d’identification 
    Chaque patient porte un bracelet avec des informations clés tout au long de son hospitalisation. 
  1. Technologies de vérification 
    Utilisation de codes-barres, QR codes et systèmes de reconnaissance biométrique. 
  1. Logiciels de gestion des données 
    Systèmes informatiques pour gérer et vérifier les informations des patients. 
  1. Formation continue du personnel 
    Sensibilisation et formation régulière aux bonnes pratiques d’identification. 
  1. Protocoles de double vérification 
    Vérification croisée des informations avant les interventions critiques. 
  1. Systèmes d’alerte et de suivi 
    Outils pour détecter et signaler les erreurs potentielles. 

Comment les solutions Kheops renforcent l’identitovigilance ? 

Les solutions informatiques de Kheops, notamment ClevEHR et KLS (Kheops Location System), sont spécialement conçues pour les professionnels de la santé, renforçant particulièrement l’identitovigilance. 

ClevEHR  

ClevEHR est un logiciel de gestion des activités des établissements de santé qui optimise l’identitovigilance par : 

Recherche de Patient  
Recherche par nom, prénom et date de naissance, avec correction des fautes de frappe. 

Gestion des Doublons  
Vérification des informations et gestion des doublons avec options pour annuler, confirmer ou associer. 

Numéro Unique  
Attribution d’un identifiant unique à chaque patient, non réattribué même après suppression. 

Intégration 
Interopérabilité avec diverses applications (autres solutions Kheops et autres fournisseurs), assurant une communication efficace entre les services. 

Création de Séjour  
Recherche de patients existants ou création de nouveaux patients. 

Numérotation des Séjours, interventions et consultations  
Chaque séjour, intervention et consultation reçoit un identifiant unique. 

KLS  

Kheops Location System (KLS) optimise l’identitovigilance par les points suivants : 

Identifiant Unique et Anonyme  
Attribution d’identifiants uniques et anonymes à chaque patient. 

Bracelets d’Identification  
Suivi précis des patients grâce à des bracelets d’identification. 

Connexion au Dossier de Soins  
Liens directs entre les bracelets et les dossiers de soins pour une cohérence optimale. 

Localisation en Temps Réel  
Suivi des mouvements des patients via des capteurs et des tags (bracelet d’identification), améliorant la sécurité et l’efficacité des soins. 

En combinant les fonctionnalités avancées de ClevEHR et KLS, les établissements de santé bénéficient d’une identitovigilance renforcée, d’une gestion efficace des informations patient et d’une meilleure coordination des soins, assurant ainsi une sécurité accrue et une qualité de soins optimisée. 

En conclusion, l’identitovigilance est essentielle pour assurer la sécurité et la qualité des soins dans le secteur de la santé. En adoptant des pratiques rigoureuses et des technologies avancées comme celles offertes par ClevEHR et KLS, les établissements de santé peuvent grandement améliorer l’identification des patients et la sécurité des soins. 

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La Rédaction

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