Construisez les parcours de soins de demain et fluidifiez la prise en charge des patients
Avez-vous remarqué à quel point il est difficile de localiser les patients dans vos établissements ?
Vous cherchez à améliorer l’expérience patient en réduisant les temps d’attente et optimisant les parcours patients, notamment en chirurgie ambulatoire ? Cependant les outils manquent pour valoriser les résultats des efforts de vos équipes.
Vos équipes sont sur-sollicitées par des appels internes et refusent de répondre au téléphone ? Avez-vous des données analytiques qui permettent de cibler le potentiel d’efficience du parcours patient et améliorer cette communication interne plutôt compliquée ?
Une réponse aux défis des établissements de santé 🎯
Dans un environnement hospitalier en perpétuel mouvement, la gestion des flux patients est un enjeu majeur.
Les structures de santé font face à plusieurs problématiques :
Retard de prise en charge et rupture des flux de patients due à une organisation non optimisée,
L’un des points critiques qui ressort lorsque l’on interroge les soignants, notamment en chirurgie ambulatoire et au bloc opératoire, est le manque de visibilité sur le process de prise en charge des patients. Entre l’accueil au bureau des admissions, le délai de préparation pour l’intervention et les modifications de programmes opératoires… Les intervalles de chaque étape peuvent être fluctuants et invisibles, et peuvent générer du stress.
Coordination interne complexe, avec des appels inter-équipe incessants,
Dans de nombreuses structures, ces temps d’attente ou de rupture de flux ne sont pas documentés en temps réel. L’optimisation des parcours patients dépend de la coordination entre différents professionnels de santé et services. Les dysfonctionnements dans cette coordination peuvent entraîner des retards, des erreurs et une diminution de la qualité des soins. De plus, la sur-sollicitation des soignants est l’un des facteurs aggravants cités lors des études sur la qualité de vie au travail.
Difficultés à analyser l’efficience des parcours patients, limitant les possibilités d’amélioration continue.
- Hétérogénéité des données : Les données nécessaires pour analyser les processus de soins proviennent de sources variées et sont souvent disparates. Cela inclut les dossiers médicaux, les systèmes de gestion des malades, et les retours des patients. La consolidation de ces données pour obtenir une vue d’ensemble cohérente est complexe.
- Complexité des parcours : Les circuits patients peuvent varier considérablement en fonction des pathologies, des traitements et des examens nécessaires. Cette diversité rend difficile la standardisation des analyses et la comparaison des résultats.
Face à ces enjeux, une solution s’impose : associer expertise technologique et stratégique pour optimiser l’expérience patient et améliorer l’organisation hospitalière.
C’est dans cette optique qu’est né le partenariat entre CERCLH, cabinet de conseil en santé, et Kheops Technologies, éditeur de logiciel santé.
Ce partenariat apporte une approche complète : identifier les parcours existants, analyser les données, et proposer des axes d’optimisation pour une réorganisation efficace et pérenne.
Identifier et partager des données efficacement entre les acteurs pour fluidifier le parcours patient
Quels sont les gains pour les établissements de santé ?
✅ Optimisation du parcours patient
✅ Réduction des ruptures de flux
✅ Fluidification de la communication interne et amélioration de la coordination (réduction des appels inter-équipe)
✅ Analyse approfondie des performances
✅ Meilleure prise de décision
✅ Gain de temps pour les soignants
✅ Sécurisation des parcours de soins
Quelles sont les forces du partenariat ?
🔹 Une approche complémentaire
🔹 Un accompagnement sur-mesure
🔹 Une démarche fondée sur des données concrètes
🔹 Une technologie intuitive et performante
🔹 Un impact direct sur la qualité des soins
Qui sont les acteurs de ce partenariat ? 💼💻
Kheops Technologies : la technologie au service de la santé
Kheops Technologies est un acteur dans le domaine des solutions logicielles pour la santé. Son objectif ? Faciliter la gestion hospitalière grâce à des outils intuitifs et performants. Sa solution, KLS, permet notamment :
- Une meilleure gestion des flux patients et réduction des délais d’attente (Augmentation du ROI de la structure).
- Automatisation et gain de temps pour les équipes.
- Amélioration continue grâce aux données analytiques.
CERCLH : L’expertise en stratégie, management et organisation des établissements de santé.
Cabinet de conseil spécialisé dans le domaine de la santé, CERCLH accompagne les structures de soins dans la refonte de leurs organisations et l’optimisation des parcours patients. Son expertise permet de :
- Diagnostiquer les axes d’amélioration,
- Mettre en place des stratégies d’optimisation des flux,
- Assurer un suivi et un accompagnement pour garantir l’efficacité des changements.
Un partenariat au service d’une santé plus performante ✨
L’alliance entre CERCLH et Kheops Technologies marque une étape essentielle dans l’amélioration des parcours patients des structures de santé.
En combinant expertise stratégique et innovation technologique, ce partenariat permet aux hôpitaux et cliniques de gagner en efficience et en qualité de prise en charge.
Vous souhaitez optimiser votre organisation ? Contactez-nous pour une démonstration et découvrez comment notre expertise conjointe peut optimiser votre structure ! 👇
